プライバシーポリシー

株式会社エンリンク（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するWebサイト（以下「本サイト」といいます。）および当社の事業において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。

1. 取得する個人情報

当社は、本サイトのお問い合わせフォームその他の方法により、次の情報を取得します。

• 会社名、氏名、メールアドレス、電話番号
• 業種、従業員規模、ご相談内容、その他フォームにご入力いただいた情報
• ヒアリング・打ち合わせ等を通じてご提供いただく情報
• フォーム送信時の送信元ページのURL、参照元のURL、ブラウザの種類等の情報

また、本サイトの利用状況を把握するため、Cookie等を用いてアクセス情報を取得する場合があります（詳しくは「7. Cookie・アクセス解析ツールについて」をご覧ください）。

なお、お問い合わせの際は、病歴などの要配慮個人情報や、第三者の個人情報をご記入にならないようお願いいたします。

2. 利用目的

当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。

1. お問い合わせ・ご相談への回答、ご連絡のため
2. ヒアリング、ご提案、お見積り、契約の締結および履行のため
3. 当社のサービス、セミナー等に関するご案内のため（ご案内を希望されない場合は、「11. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。配信を停止します）
4. 当社サービスの改善、新たなサービスの検討のため（個人を特定しない統計的な分析を含みます）
5. 本サイトの利用状況の分析および改善のため
6. 法令に基づく対応のため

3. 個人データの第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合

4. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人データの取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

また、当社がお客さまから業務の委託を受けて個人情報を取り扱う場合は、お客さまとの契約に基づき、適切に取り扱います。

保管期間

当社は、個人データを利用目的の達成に必要な期間保管し、利用する必要がなくなったときは、遅滞なく消去するよう努めます。

5. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じます。

• 基本方針の策定：個人データの適正な取扱いを確保するため、本ポリシーを定めています。
• 組織的安全管理措置：個人データの取扱いに関する責任者を定め、取扱状況を確認します。
• 人的安全管理措置：個人データを取り扱う者に対し、適切な取扱いについて周知・徹底します。
• 物理的安全管理措置：個人データを取り扱う機器や書類の盗難・紛失を防止する措置を講じます。
• 技術的安全管理措置：アクセス権限の管理や多要素認証の利用等により、不正アクセスを防止します。
• 外的環境の把握：当社は、お問い合わせ情報の保管等に、米国の事業者（Google LLC）が提供するクラウドサービスを利用しており、個人データが米国その他の国に所在するサーバーで保管される場合があります。また、スパム対策や業務効率化のために、米国の事業者が提供するサービス（Cloudflare Turnstile、生成AIサービス等）を利用する場合があります。これらの国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を講じます。

6. 生成AIサービスの利用について

当社は、業務の効率化のため、外部の生成AIサービスを利用する場合があります。お預かりした個人情報を生成AIサービスに入力する場合は、入力したデータがAIの学習に利用されない設定または契約のサービスに限って利用し、利用目的の範囲内で取り扱います。

7. Cookie・アクセス解析ツールについて

本サイトでは、利用状況を把握し改善に役立てるため、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」およびタグ管理ツール「Google タグマネージャー」を利用する場合があります。Google アナリティクスは、Cookieを使用してアクセス情報（閲覧したページ、参照元、ブラウザの種類など）を収集します。これらの情報に、氏名などご本人を直接特定する情報は含まれません。

収集された情報は、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。詳しくは、Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用（新しいタブで開きます）をご覧ください。

Cookieは、お使いのブラウザの設定により無効にすることができます。また、Google アナリティクス オプトアウト アドオン（新しいタブで開きます）を利用すると、Google アナリティクスによる情報の収集を停止できます。

このほか、お問い合わせフォームへの迷惑な送信を防ぐため、Cloudflare, Inc.が提供する「Cloudflare Turnstile」を利用する場合があります。

8. 保有個人データの開示等の請求

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、または第三者提供記録の開示（以下「開示等」といいます。）のご請求があった場合は、法令に従い遅滞なく対応します。

1. ご請求の方法：「11. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。お手続きの方法をご案内します。
2. ご本人確認：ご登録のメールアドレスとの照合など、当社所定の方法でご本人であることを確認させていただきます。
3. 代理人によるご請求：代理人によるご請求の場合は、代理権を確認できる書類をご提出いただきます。
4. 開示の方法：電子メール（電磁的記録）または書面など、ご本人が指定された方法により開示します。ただし、ご指定の方法による開示が困難な場合は、書面により開示します。
5. 手数料：開示等のご請求にあたって、手数料はいただきません。

なお、法令により開示等に応じられない場合は、その理由をご説明します。

9. 保有個人データに関する事項の公表

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。ただし、法令上ご本人の同意が必要となる変更については、ご本人の同意を得たうえで行います。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

制定日：2026年9月27日